Crynodeb o'r darparwr
Crynodeb o'r darparwr: Llesiant Delta Wellbeing
| Roedd y darparwr wedi'i gofrestru ar: |
01/03/2021 |
| Mae'r canlynol yn rhestru amodau'r darparwr: |
Nid oes unrhyw amodau sy'n gysylltiedig â'r darparwr |
Trefniadau hyfforddi a chynllunio'r gweithlu
Trefniadau hyfforddi a chynllunio'r gweithlu: Llesiant Delta Wellbeing
| Trefniadau a oedd ar waith yn ystod y flwyddyn ariannol ddiwethaf ar gyfer nodi, cynllunio a diwallu anghenion hyfforddiant y staff a gaiff eu cyflogi gan y darparwr gwasanaeth. |
Rydym yn gweithredu rhaglen hyfforddi gynhwysfawr sy'n dechrau gyda rhaglen sefydlu fanwl, sy'n para 5-8 wythnos ac sy'n cael ei hadolygu i sicrhau ei pherthnasedd a'i heffeithiolrwydd. Cynhelir cyfarfodydd goruchwylio neu lesiant rheolaidd i nodi anghenion hyfforddi ychwanegol, yn erbyn polisi hyfforddi a datblygu cadarn. Gwneir hyn hefyd trwy gyfarfodydd tîm, arfer gorau, ac arolwg cwsmeriaid a staff. Caiff yr asesiad o'r hyfforddiant ei oruchwylio gan ar weinwyr tîm a'r rheolwr cofrestredig. |
| Trefniadau a oedd ar waith yn ystod y flwyddyn ariannol ddiwethaf ar gyfer recriwtio a chadw'r staff a gaiff eu cyflogi gan y darparwr gwasanaeth. |
Mae'r rhain yn cynnwys cynnig buddion cystadleuol o ran gwyliau blynyddol a thâl, datblygiad gyrfa a chyfleoedd hyfforddi parhaus. Mae'r rheolwr ac arweinwyr tîm yn gwneud pob ymdrech i gynnal diwylliant cadarnhaol gyda llwybrau cyfathrebu ac adborth clir. Mae gennym broses bendant ar gyfer llunio rhestr fer a chyfweliadau, lle rhoddir y swydd i'r ymgeiswyr â'r sgôr uchaf. Ar gyfartaledd daw dau ddeg pump o geisiadau i law ar gyfer un swydd. |
Gwasanaethau rheoleiddiedig a ddarperir gan y darparwr hwn
Gwasanaethau rheoleiddiedig a ddarperir gan y darparwr hwn: Llesiant Delta Wellbeing
| Enw'r gwasanaeth |
Math o wasanaeth |
Math o ofal |
| Llesiant Delta Wellbeing CONNECT |
Gwasanaeth cymorth cartref |
Dim |
Crynodeb o'r gwasanaeth
Llesiant Delta Wellbeing CONNECT: Crynodeb o'r gwasanaeth
| Math o wasanaeth |
Gwasanaeth cymorth cartref |
| Math o Ofal |
Dim |
| Dyddiad Cymeradwyo |
01/03/2021 |
| Capasiti mwyaf |
0 |
| Ardal Partneriaeth |
Gorllewin Cymru |
| Amodau Gwasanaeth |
- Mae Llesiant Delta Wellbeing wedi'i gofrestru i ddarparu gwasanaeth cymorth cartref yn ardal partneriaeth ranbarthol Gorllewin Cymru
- Yr unigolyn cyfrifol ar gyfer y gwasanaeth hwn yw Samantha Jane Watkins.
|
| Cyfanswm y bobl y gwnaeth y gwasanaeth ddarparu gofal a chymorth iddynt yn ystod y flwyddyn ariannol ddiwethaf |
496 |
Rheolaeth y gwasanaeth
Llesiant Delta Wellbeing CONNECT: Rheolaeth y gwasanaeth
| Unigolyn/Unigolion Cyfrifol |
Samantha Watkins |
| Rheolwyr |
Sarah Vaughan |
Ieithoedd a ddefnyddir yn y gwasanaeth
Llesiant Delta Wellbeing CONNECT: Ieithoedd a ddefnyddir yn y gwasanaeth
| Beth yw prif iaith y gwasanaeth? |
Saesneg |
| Ieithoedd eraill a ddefnyddir i ddarparu'r gwasanaeth |
|
| Dulliau cyfathrebu dieiriau a ddefnyddir yn y gwasanaeth |
Nid oes unrhyw ddulliau cyfathrebu di-eiriau yn cael eu defnyddio yn y gwasanaeth |
Ymgysylltu â phobl sy'n defnyddio'r gwasanaeth
Mae'r gwasanaeth yn cynnal i ganolbwyntio'n gryf ar ymgysylltu â defnyddwyr gwasanaeth, yn ogystal â staff a rhanddeiliaid, i gefnogi gwelliant parhaus y ddarpariaeth o wasanaethau. Defnyddir amrywiaeth o sianeli cyfathrebu i gasglu adborth, gan sicrhau bod unigolion gyfleoedd rheoliadd i rannu eu barn ar sut mae'r gwasanaeth yn gweithredu. Yn ogystal ag ymgysylltu parhaus, cynhelir ymgynghoriad ffurfiol trwy arolygon blynyddol a gynlluniwyd i asesu lefelau boddhad a nodi cyfleoedd i wella. Mae adborth y cwsmeriaid yn hynod gadarnhaol, gyda 92% yn mynegi boddhad uchel gyda'r gwasanaeth a gawsant. Roddodd 92% o gwsmeriaid sgôr rhagorol i’r staff am foesgarwch, canmolodd 88% yn staff am eu sgiliau gwrando rhagorol, ac 81% y staff am eu gallu i egluro'r pecynnau cymorth yn glir. Mae'r ymdrechion hyn yn adlewyrchu ein hymrwymiad i gynnal safonau uchel trwy ymgynghori gweithredol a gwelliant parhaus.
Datganiad cydymffurfiaeth ac ansawdd
Heb ei Arolygu - Gwiriadau Mewnol Cadarn
Er na chawsom ein harolygu gan Arolygiaeth Gofal Cymru yn ystod y cyfnod adrodd, rydym yn adolygu'r gofal a'r cymorth rydym yn eu darparu yn rheolaidd. Mae'r adolygiadau hyn yn rhoi sicrwydd i ni fod pobl yn cael gofal diogel sy'n canolbwyntio ar yr unigolyn sy'n diwallu eu hanghenion ac yn cefnogi eu llesiant.
Rydym yn hyderus bod ein gwasanaeth yn cyrraedd y safonau a nodir o dan adran 27(1) o Ddeddf 2016.
Ffioedd a godir gan y gwasanaeth
Llesiant Delta Wellbeing CONNECT: Ffioedd a godir gan y gwasanaeth
| Isafswm y gyfradd fesul awr a oedd yn daladwy dros y flwyddyn ariannol ddiwethaf? |
£32.34 |
| Uchafswm y gyfradd fesul awr a oedd yn daladwy dros y flwyddyn ariannol ddiwethaf? |
£32.34 |
Cwynion a broseswyd gan y gwasanaeth
Llesiant Delta Wellbeing CONNECT: Cwynion a broseswyd gan y gwasanaeth
| Cyfanswm y cwynion ffurfiol a wnaed yn ystod y flwyddyn ariannol ddiwethaf |
0 |
| Nifer y cwynion gweithredol sydd heb eu penderfynu |
0 |
| Nifer y cwynion a gafodd eu cadarnhau |
0 |
| Nifer y cwynion a gafodd eu cadarnhau'n rhannol |
0 |
| Nifer y cwynion na chawsant eu cadarnhau |
0 |
Staff sy'n gweithio yn y gwasanaeth
Llesiant Delta Wellbeing CONNECT: Crynodeb staff
| Cyfanswm nifer y swyddi Cyfwerth ag Amser Llawn yn y gwasanaeth (ar 31 Mawrth) |
30 |
| Rheolwr |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Dirprwy Reolwr |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Gweithiwr Gofal |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Rheolwr |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
| Dirprwy Reolwr |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Gweithiwr Gofal |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Rheolwr |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Dirprwy Reolwr |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Gweithiwr Gofal |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Rheolwr |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Dirprwy Reolwr |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Gweithiwr Gofal |
Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff |
Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff |
| Rheolwr |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
| Dirprwy Reolwr |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
Ddim yn berthnasol i'r grwp staff hwn |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Gweithiwr Gofal |
Yn gweithio tuag at gwblhau pob aelod o staff |
Mae'r holl staff wedi cwblhau |
| Rheolwr |
1 |
0 |
0 |
| Dirprwy Reolwr |
1 |
0 |
0 |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
1 |
1 |
0 |
| Gweithiwr Gofal |
20 |
2 |
0 |
| Rheolwr |
0 |
0 |
| Dirprwy Reolwr |
0 |
0 |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
0 |
0 |
| Gweithiwr Gofal |
4 |
0 |
| Rheolwr |
0 |
0 |
| Dirprwy Reolwr |
1 |
0 |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
2 |
0 |
| Gweithiwr Gofal |
23 |
3 |
| Rheolwr |
0 |
1 |
| Dirprwy Reolwr |
0 |
0 |
| Staff Goruchwylio (ddim yn darparu gofal uniongyrchol) |
0 |
0 |
| Gweithiwr Gofal |
0 |
0 |
| Gweithiwr Gofal |
Morning 7am - 7pm, Late 10am - 7pm & Night Shift 7pm - 7am. Staff work on a 4 days of work followed by 4 days of rest. There is an average of 6 staff working during the day and a total of 4 staff working during the night. |