Mae sgamiau yn dod yn fwyfwy cyffredin, ac yn anffodus gall pobl sy'n defnyddio gwasanaethau teleofal a larymau cymunedol gael eu targedu weithiau.
Yn ddiweddar, mae Llesiant Delta wedi dod yn ymwybodol o nifer o sgamiau lle mae cwsmeriaid wedi cael eu cysylltu dros y ffôn, drwy lythyr, neu drwy ddulliau cyfathrebu eraill, a gofynnwyd iddynt ddarparu gwybodaeth bersonol neu ariannol.
Er y gall y sgamiau hyn ymddangos yn argyhoeddiadol, mae camau syml y gallwch eu cymryd i ddiogelu eich hun a'ch anwyliaid.
Y sgamiau rydym wedi'u gweld
Rydym wedi derbyn adroddiadau am bobl yn cael eu cysylltu gan alwyr sy'n honni eu bod yn gysylltiedig â gwasanaethau teleofal neu larymau cymunedol.
Mae rhai wedi cael gwybod:
- Bod angen uwchraddio eu hoffer larwm.
- Bod angen talu ffi er mwyn parhau i dderbyn y gwasanaeth.
- Bod angen diweddaru eu manylion talu.
- Bod rhaid iddynt roi manylion banc dros y ffôn.
Rydym hefyd wedi gweld llythyrau sy'n ymddangos yn ddilys ac sy'n gofyn i gwsmeriaid ddiweddaru gwybodaeth talu.
Gall y cyfathrebiadau hyn edrych yn swyddogol, ond mae'n bwysig gwirio eu bod yn ddilys cyn cymryd unrhyw gamau.
Arwyddion rhybudd i gadw golwg amdanynt
Byddwch yn ofalus os bydd rhywun:
- Yn eich pwyso i weithredu'n gyflym.
- Yn gofyn am fanylion banc neu wybodaeth am daliadau.
- Yn gofyn am wybodaeth bersonol yn annisgwyl.
- Yn honni y bydd eich gwasanaeth yn dod i ben os na fyddwch yn gweithredu ar unwaith.
- Yn cysylltu â chi'n annisgwyl gydag offeryn newydd neu gynnig uwchraddio.
Os nad yw rhywbeth yn teimlo'n iawn, ymddiriedwch yn eich greddf.
Sut i ddiogelu eich hun
Cofiwch y tri cham syml hyn:
Stopiwch
Peidiwch â theimlo dan bwysau i wneud penderfyniad ar unwaith.
Gwiriwch
Gwiriwch pwy rydych yn siarad ag ef. Os ydych yn ansicr, rhowch y ffôn i lawr a chysylltwch â'r sefydliad yn uniongyrchol gan ddefnyddio rhif ffôn swyddogol.
Diogelwch
Peidiwch byth â rhannu gwybodaeth bersonol, bancio neu ariannol oni bai eich bod yn hollol sicr bod y cais yn ddilys.
Yr hyn na fydd Llesiant Delta byth yn ei wneud
Rydym am i'n cwsmeriaid deimlo'n hyderus ac yn ddiogel.
Ni fydd Llesiant Delta byth yn:
- Gofyn am eich manylion banc yn ystod galwad annisgwyl.
- Eich pwyso i wneud taliad ar unwaith.
- Gofyn am gyfrineiriau neu rifau PIN.
- Eich annog i beidio â gwirio pwy ydym ni.
- Os ydych yn ansicr a yw galwad, llythyr, neges destun neu e-bost yn ddilys, cysylltwch â ni'n uniongyrchol.
Os ydych yn ansicr a yw galwad, llythyr, neges destun neu e-bost yn ddilys, cysylltwch â ni'n uniongyrchol.
Cymorth ychwanegol y Sir Gaerfyrddin
Os ydych yn byw yn Sir Gaerfyrddin, mae cymorth ar gael i helpu i leihau galwadau niwsans a sgamiau.
Mae Cyngor Sir Caerfyrddin yn cynnig dyfeisiau TrueCall am ddim i drigolion cymwys. Gall y dyfeisiau hyn helpu i sgrinio galwadau digroeso a darparu amddiffyniad ychwanegol rhag twyllwyr posibl.
Os ydych chi neu rywun rydych yn ei adnabod yn derbyn galwadau niwsans yn rheolaidd, gall y gwasanaeth hwn ddarparu sicrwydd ychwanegol a thawelwch meddwl.
Beth ddylech chi ei wneud os ydych chi gael eich cysylltu?
Os ydych yn credu eich bod wedi derbyn galwad, llythyr, e-bost neu neges destun sgâm:
- Peidiwch â darparu unrhyw wybodaeth bersonol neu ariannol.
- Gorffennwch y sgwrs neu peidiwch ag ymateb ymhellach.
- Cysylltwch â'r sefydliad yn uniongyrchol gan ddefnyddio manylion cyswllt dibynadwy.
- Siaradwch ag aelod o'r teulu, ffrind neu ofalwr os ydych yn ansicr.
- Rhowch wybod am y digwyddiad i Safonau Masnach.
- Cysylltwch â'ch banc ar unwaith os ydych wedi rhannu manylion ariannol.
Gadech i ni helpu i ddiogelu ein gilydd
Mae twyllwyr yn aml yn targedu pobl a allai fod yn agored i niwed neu'n byw ar eu pennau eu hunain. Gall rhannu cyngor a siarad yn agored am sgamiau helpu i ddiogelu aelodau o'r teulu, cymdogion a ffrindiau.
Gall sgwrs gyflym heddiw atal rhywun rhag dod yn ddioddefwr yfory.
Cofiwch
Os ydych byth yn ansicr, stopiwch, gwiriwch a dilyswch.
Os byddwch yn derbyn galwad, llythyr, e-bost neu neges destun amheus sy'n honni ei bod gan Llesiant Delta neu sy'n ymwneud â'ch gwasanaeth larwm cymunedol, cysylltwch â ni'n uniongyrchol cyn cymryd unrhyw gamau.
Gyda'n gilydd, gallwn helpu i gadw ein cymunedau'n ddiogel.