Swyddi gweigion presennol
Cofrestrwch ar gyfer ein rhybuddion swydd a byddwn yn rhoi gwybod i chi pan fydd gennym unrhyw swyddi gwag ar gael
Cynorthwyydd Cwsmeriaid Achlysurol Llesiant Delta
Lleoliad
: Caerfyrddin & Llanelli
Dyddiad cau
: 07/03/2025
Math o Swydd
: Cynorthwyydd Cwsmeriaid Achlysurol Llesiant Delta
£24,790 - £25,584
Os yw'n rhan-amser a/neu yn ystod y tymor, bydd y cyflog llawn amser a ddyfynnir (yn seiliedig ar 37 awr) ar sail pro rata yn unol â hynny
Rydym yn ehangu ein tîm o cynorthwywyr cwsmeriaid i oriau arferol ac yn chwilio am bobl sy'n gallu cyfathrebu'n rhagorol ac sy'n frwd dros helpu pobl, yn enwedig yn ystod argyfyngau.
Fel cynorthwywyr cwsmeriaid, byddwch ar y rheng flaen o ran darparu gwasanaeth eithriadol i gwsmeriaid. Byddwch yn ymdrin â galwadau gan gwsmeriaid sydd angen cymorth brys y tu allan i oriau arferol, gan bennu tasgau i gontractwyr yn effeithlon, a sicrhau ymatebion amserol i argyfyngau.
Rydym yn chwilio am unigolion empathetig a thosturiol, sydd â phrofiad o weithio mewn amgylchedd sy'n symud yn gyflym, ac sy'n gallu aros yn ddigynnwrf o dan bwysau. Mae angen hyblygrwydd llawn i weithio sifftiau yn ystod y dydd a'r nos, gan gynnwys ar benwythnosau ac ar wyliau banc. Dylai ymgeiswyr hefyd fod â dealltwriaeth dda o gyfrifiaduron a gwybodaeth am Microsoft Office.
Byddai ymwybyddiaeth o'r materion sy'n gysylltiedig â gweithio gyda phobl hŷn neu bobl agored i niwed yn ddymunol, ynghyd â gwybodaeth am ofal cymdeithasol/gwasanaethau eraill a ddarperir gan awdurdodau lleol neu gymdeithasau tai, a deddfwriaeth fel y Rheoliad Cyffredinol ar Ddiogelu Data.
Os ydych yn aelod ymroddedig o dîm sy'n gallu delio â llwyth gwaith amrywiol, byddem yn falch iawn o glywed gennych.
Bydd hyfforddiant helaeth yn cael ei ddarparu yn ystod y cyfnod cychwynnol o dri mis.
Mae'r gallu i gyfathrebu yn Gymraeg yn hanfodol.
Mae'r rôl y tu allan i oriau yn gyflym ac nid yw un diwrnod yr un peth â'r olaf. Mae gen i ymdeimlad o gyfrifoldeb dros bob person sy'n galw i mewn gydag ymholiad a dod o hyd i ateb boddhaol i'r person hwnnw. Rwy'n falch iawn o fod yn rhan o dîm Llesiant Delta.
Ryan, Cynorthwywyr Cwsmeriaid
Cofrestrwch ar gyfer rhybuddion swydd
Rydym yn ehangu ein busnes yn barhaus i gefnogi'r galwadau cynyddol o fewn gofal cymdeithasol trwy ddatblygu a darparu datrysiadau a gwasanaethau iechyd arloesol wedi'u galluogi gan dechnoleg.
Mae hyn yn golygu bod gennym lawer o gyfleoedd cyffrous ar y gweill i ymuno â'n tîm.
Os ydych chi'n meddwl bod gennych chi'r sgiliau a'r profiad cywir i fod yn rhan o #TîmDelta, llenwch y ffurflen i dderbyn e-byst pan fydd swyddi gwag ar gael.